IT-supporter til nøglefunktion i Energi Fyn

Vil du spille en central rolle, og yde it-support i topklasse til vores ca. 440 interne brugere? Arbejder du struktureret med fokus på samarbejde og kvalitet? Så er du måske vores nye it-supporter.

Vedligehold, fejlfinding og brugeradministration

Med reference til chefen for IT-drift og sikkerhed er dit primære ansvar support af brugere, hvilket blandt andet indebærer udlevering af IT-udstyr, vejledning i brug af programmer og hardware, brugeradministration og vedligehold af printere og andet udstyr.

Derudover kommer du til at:

• Stå for installation, konfiguration og fejlfinding på klient hardware/software
• Håndtere løbende support på fastnet- og mobil telefoni
• Udfærdigelse af dokumentation og vejledninger
• Bidrage med fysisk opsætning af it-udstyr
• Ad hoc kan der opstå behov for støtte til 2. level support

Din succes afhænger af din evne til selvstændigt at arbejde med IT-supportopgaver, og på længere sigt aktivt at deltage i den løbende optimering og kvalitetssikring af IT-supporten.

Erfaren og struktureret IT-supporter med smittende holdånd
Du er formentlig uddannet IT-supporter, datatekniker eller lignende og har erfaring med MS Windows, Office og Active Directory. Har du kendskab til SCCM og Citrix er det en fordel, men ikke et krav – vigtigst er det, at du har en bred erfaring indenfor support med fokus på service, samarbejde og kvalitet. Du arbejder struktureret og systematisk og har forståelse for at gribe de presserende opgaver uagtet opgavens karakter og omfang.

Som person er du positiv og serviceminded både for dine kollegaer og vores brugere. Du skaber tillid og fremtræder rolig, diplomatisk og empatisk, og du finder det naturligt at holde dig ajour med den teknologiske udvikling indenfor dit arbejdsområde.

Bliv en del af et stærkt fællesskab

Vi tilbyder dig en spændende og udfordrende hverdag, hvor du får mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier og har indflydelse på fremtidens teknologivalg. Vi ønsker at sikre dig den bedst mulige start, og sørger derfor for grundig oplæring samt løbende opfølgningssamtaler i dit opstartsforløb.

Vi tilbyder:

• En udfordrende hverdag med stort teknologisk råderum
• Et stærkt socialt fællesskab
• Pensionsordning og sundhedsforsikring
• Adgang til kantine og et fitnesslokale på vores adresse

Om os

Font: jobnet.dk ↗