Serviceminded medarbejder til Borgerservice

Brænder du for at yde en god service og skabe tryghed for borgerne? Er du god til at kommunikere klart og forståeligt med mennesker i alle livssituationer?

Trives du i en dynamisk organisation med en bred vifte af opgaver?

Så er du måske vores nye kollega?

Vores kollega gennem mange år har valgt at lade sig pensionere, derfor søger vi en ny til en stilling på 27-30 timer om ugen fra den 1. september 2025.

Om jobbet:

I Borgerservice er vi et velfungerende team på 6 medarbejdere. Vores fokus er at give borgerne den bedste service indenfor de love og regler vi arbejder efter.

Opgaverne i Borgerservice spænder bredt. Vi arbejder blandt andet med:

• Borgerbetjening – udsteder pas og kørekort, hjælper med MitID og digitale løsninger
• Ind- og udrejser
• Udbetaler tilskud og tillæg
• Pladsanvisning for børn i dagpleje, daginstitution og SFO
• Sygesikring
• Digitale fuldmagter
• Sagsbehandling på alle sagsområder, herunder træffer afgørelser efter gældende lovgivning.
• Telefonisk og personlig kontakt med borgerne

Du vil indgå i den samlede opgavevaretagelse og bliver efter oplæring tovholder på områderne:

• Sygesikring
• Ø-støtte og rejsetilskud

På sigt er det planen, at du skal have ansvaret for yderligere borgerserviceopgaver.

Om dig:

Vi ser gerne, at du

• er udadvendt, engageret og motiveres af at gøre en forskel for borgerne med udgangspunkt i deres behov
• er stærk i både mundtlig og skriftlig kommunikation og kan hjælpe borgerne på dansk, engelsk og eventuelt tysk
• kan arbejde selvstændigt, har lyst til at lære og er god til at tilegne dig ny viden
• har en fleksibel tilgang og er villig til at påtage dig de forskellige opgaver, der vil lande på dit bord.
• er ansvarsbevidst og har mod på en uforudsigelig og omskiftelig arbejdsdag, hvor vi hjælper hinanden på tværs i teamet, afdelingen og organisationen

Du har selvfølgelig flair for IT og digitale løsninger, og du trives i et travlt miljø uden at miste overblikket og dit gode humør.

Om os:

Hos os får du:

• et spændende og alsidigt job
• gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• engagerede kollegaer og et godt socialt fællesskab
• mulighed for at deltage i udviklingen af arbejdsområder
• faglig sparring også på tværs af faggrupper og afdelinger

Borgerservice er den primære indgang til Ærø Kommune og en del af afdelingen Sekretariat og Borgerservice.

Vi har åbent alle ugens dage undtagen onsdage, der bruges til fordybelse i sager og deltagelse i møder, kurser mv.

Løn og ansættelsesvilkår:

Stillingen er på 27-30 timer ugentligt med tiltrædelse 1. september 2025.

Løn og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst og principperne for lokal løndannelse.

Vi gør opmærksom på, at der skal forevises straffeattest inden ansættelse. Dette er et krav i forhold til arbejdet med MitID.

Vil du høre mere om jobbet og opgaverne, er du velkommen til at kontakte Camilla Pedersen eller Ina Gudmundsson i Borgerservice på tlf. 63525055 eller 63525052.

Ansøgningsfristen er tirsdag den 24. juni 2025

Ansættelsessamtaler afholdes onsdag den 2. juli 2025

Font: jobnet.dk ↗