Kundeservice Erhvervs Brabrand - Relationsskabende

Vil du være med til at skabe stærke kunderelationer og sikre en professionel kundeoplevelse for vores erhvervskunder?

Vi søger en engageret og serviceminded medarbejder til vores Erhvervskundecenter, som brænder for kundeservice, koordinering og relationsskabende arbejde. Du bliver en vigtig del af teamet og får en central rolle i at sikre, at vores erhvervskunder oplever en effektiv, professionel og sammenhængende service gennem hele kunderejsen.

Om stillingen

Stillingen byder på en varieret hverdag med kundekontakt, administrative opgaver og koordinering.

Dine arbejdsopgaver

• Servicere og følge op på erhvervskunder gennem professionel rådgivning og koordinering.
• Understøtte salgsindsatser og opbygge stærke relationer til kunder og samarbejdspartnere.
• Bidrage til den daglige drift af Erhvervskundecenteret, herunder telefonbetjening og administrative opgaver.
• Sikre høj datakvalitet og korrekt håndtering af kundeoplysninger.
• Bidrage til udvikling og optimering af arbejdsgange og processer.
• Deltage aktivt i vidensdeling, kompetenceudvikling og tværgående samarbejde.

Vi forestiller os, at du

Derudover ser vi gerne, at du:

• Har erfaring med kundeservice, kundehåndtering eller koordinering.
• Har erfaring med administrative systemer og fokus på datakvalitet.
• Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt.
• Trives med at samarbejde på tværs af organisationen.
• Har erfaring fra en boligforening eller en anden medlems- eller kundebaseret organisation – det er en fordel, men ikke et krav.