Borgerbetjening

Brænder du for god service og ønsker du en arbejdsdag, hvor borgerkontakt, problemløsning og samarbejde er i fokus? Så er det måske dig, vi søger til vores affaldsafdeling i Horsens Kommune.
Hos os bliver du en vigtig del af et engageret driftsteam, som hver dag hjælper borgere med stort og småt inden for affaldsområdet – og bidrager til, at affaldsindsamlingen kører effektivt og gnidningsfrit.

Sådan kan din hverdag komme til at se ud:

Din kontakt med borgerne vil foregå både telefonisk og skriftligt – via mail og vores digitale selvbetjeningsløsninger.
Du får en central rolle i den daglige drift, hvor du hjælper både borgere og virksomheder med spørgsmål og udfordringer omkring deres affaldsløsninger. Det kan være alt fra problemer med tømning og sortering til ønsker om ændringer i deres ordning.
Når der opstår opgaver, der kræver ekstra hænder, står vi sammen og løfter i flok. Du vil også få et tæt samarbejde med vores renovatør og andre faggrupper inden for det tekniske område, hvilket giver en alsidig og samarbejdsorienteret arbejdsdag.

Om dig:

Du har en relevant baggrund – for eksempel en kontoruddannelse – og møder dit arbejde med en åben og fleksibel tilgang. Da vores opgaver ofte påvirkes af ydre forhold, er det vigtigt, at du trives i en hverdag, hvor tingene hurtigt kan ændre sig, og hvor omstilling er en naturlig del af jobbet.
Vi leder efter en kollega, der:

• er god til at kommunikere med mennesker og kan formidle teknisk information på en enkel og forståelig måde
• bevarer overblikket og tænker i løsninger – inden for de rammer, der er givet
• trives med en varieret arbejdsdag og mange forskellige opgaver
• ikke er bange for at begå fejl og tager ansvar for sine opgaver
• gerne har kendskab til affaldsområdet og systemet Renoweb – men det er ikke et krav

Har du erfaring med kunde- eller borgerbetjening, er det en fordel – men det vigtigste er, at du har lysten og motivationen til at hjælpe og tale med borgerne.

Vi tilbyder dig:

• Muligheden for at bidrage aktivt til den grønne omstilling – med særligt fokus på affaldssortering og genanvendelse
• En arbejdsplads præget af smil, humor og en positiv stemning
• Dygtige og dedikerede kollegaer med stærke kompetencer inden for drift, myndighedsopgaver og affaldslovgivning
• Et tæt samarbejde på tværs af kommunen og med vores renovatør
   

Affaldsområdet er i rivende udvikling, og vi har store ambitioner for både indsamling og genanvendelse.
I Affald og Genbrug er vi 16 engagerede medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Vi lægger stor vægt på sparring og videndelings – og vi bruger hinandens styrker til at finde de bedste løsninger.
Vores hovedopgave er at sikre og videreudvikle driften og administrationen af affaldsområdet i Horsens Kommune. Opgaverne spænder bredt, hvilket giver en alsidig og meningsfuld arbejdsdag. Vi håber at du har lyst til at blive en del af holdet.

Løn- og ansættelsesvilkår:

Løn- og ansættelsesvilkår sker efter gældende overenskomst og forhandling med den forhandlingsberettigede fagorganisation. Den ugentlige arbejdstid er på 37 timer. Det er en fast stilling. Arbejdspladsen er placeret på Horsens Rådhus: Chr M Østergaards Vej 4, 8700 Horsens.

Kontaktperson:

Har du spørgsmål til stillingen, eller vil du høre om flere gode grunde til, at du skal vælge at blive vores kommende kollega, så kontakt afdelingsleder Line Bjerre på lbjer@horsens.dk eller 76292648.

Ansøgningsfrist: 

Mandag den 16. juni 2025.

Ansættelsessamtaler:

Mandag den 23. juni 2025

Du søger stillingen ved at sende din ansøgning, CV og anden relevant dokumentation og uddannelsesbevis elektronisk via ansøgerknappen ”Ansøg”.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Font: jobnet.dk ↗