Teknisk Support Højby - Servicedesk Odsherred
Odsherred Kommune søger en IT-supporter til Servicedesk med relevant uddannelse inden for IT-support eller informatikassistent. Du skal håndtere brugerhenvendelser via telefon, fjernsupport og fysisk fremmøde samt foretage fejlsøgning og løsning af IT-relaterede problemer. Rollen kræver stærk serviceforståelse, evne til at bevare overblik under pres og god kommunikation med brugere på forskellige niveauer. Du bliver en stabil kerne i en udviklingsorienteret supportfunktion. Ansøgningsfrist: 1. maj 2026.
IT-supporter stilling ved Odsherred Kommune - Højby, Region Sjælland
- Højby, Region Sjælland
- Fuldtid
- Ordinaert
- 1 ledig stilling
- Ansøgningsfrist: 1. maj 2026
- Oprettet: 16. april 2026
Beskrivelse af jobtilbuddet for IT-supporter
Vil du være med til at styrke en IT-support, der gør en forskel for brugerne hver dag?
Vi søger en engageret IT-supporter til vores supportfunktion.
Om stillingen
IT-supporten er i en positiv udvikling med øget efterspørgsel og en styrket opsøgende indsats, særligt på velfærdsområderne. Dette betyder, at flere af dine kommende kolleger i stigende grad deltager i cafémøder og andre aktiviteter tæt på brugerne.
Derfor styrker vi den faste bemanding i supporten. Som IT-supporter får du en central rolle i den daglige drift og i at skabe høj tilgængelighed for organisationens brugere.
Du vil primært være forankret i supportfunktionen, hvor du håndterer henvendelser effektivt og med høj kvalitet, og hvor du bidrager til overblik, struktur og kontinuitet i opgaveløsningen.
Dine opgaver vil bl.a. være:
- Support af brugere via telefon, fjernsupport og fysisk fremmøde
- Håndtering og prioritering af supportsager
- Fejlsøgning og løsning af IT-relaterede problemstillinger
- Bidrage til struktur, overblik og dokumentation i supporten
Vi lægger vægt på, at du:
- Har en relevant IT-uddannelse, fx informatikassistent eller IT-supporter (data- og kommunikationsuddannelsen)
- Har erfaring med eller interesse for IT-support og brugerbetjening
- Trives med en hverdag, hvor du er den stabile kerne i supporten
- Har en stærk serviceforståelse og kan bevare overblikket i en travl hverdag
- Er god til at kommunikere med brugere på forskellige niveauer
Vi tilbyder:
- En central rolle i en supportfunktion i udvikling
- Et stærkt team med høj faglighed og god sparring i hverdagen
- En hverdag med tydeligt ansvar og mulighed for at skabe struktur og kvalitet i opgaveløsningen
- Et arbejdsmiljø med fokus på trivsel og balance i opgaverne – med en forventning om, at du også kan håndtere perioder med høj aktivitet og mange henvendelser
Praktiske oplysninger
Der vil være ansættelsessamtaler torsdag den 7. maj.
Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst.
Stillingen ønskes besat snarest muligt.
Denne stilling er publiceret af Odsherred Kommune via jobnet.dk