Kundeservice telefonisk Greve - Ordrebehandling
Kirsch Group søger en kundeservicemedarbejder til et team med højt tempo og mange kundekontakter. Du besvarer henvendelser via telefon og mail, håndterer ordrer og reklamationer samt supporterer privatkunder og kolleger. Dagligt forventes +80 opkald, så du skal være struktureret, løsningsorienteret og kunne navigere IT-systemer. Erfaring med telefonisk service og evne til at trives under pres er vigtig. Fastansættelse på 37 timer/uge i Greve. Ansøgningsfrist: 10. september 2026.
Kundeservicemedarbejder stilling ved Kirsch Group - Greve, Region Sjælland
- Greve, Region Sjælland
- Fuldtid
- Ordinaert
- 1 ledig stilling
- Ansøgningsfrist: 10. september 2026 — Om 7 dage
- Oprettet: 26. august 2026
Beskrivelse af jobtilbuddet for Kundeservicemedarbejder
Genopslag: Vi søger fortsat den rette kollega til vores team hos Kirsch Group.
Vi har travlt hos Kirsch Group og er i en spændende udviklingsperiode! Derfor søger vi en kundeservicemedarbejder, der trives i en hverdag med højt tempo og mange kundekontakter. Du får energi af at tale med mennesker og motiveres af at yde den bedste service, også når telefonen ringer ofte, og der er mange opgaver at holde styr på.
Du bliver en del af et team, hvor tempoet er højt, derfor søger vi dig, der ikke blot kan håndtere mange opkald, men som trives i det. Vi ser gerne at du er nysgerrig på vores produkter og har lyst til at lære dem godt at kende, så du kan hjælpe kunderne bedst muligt. Samtidig har du styr på detaljerne og sikrer, at hver sag bliver fulgt til dørs.
Din hverdag hos os
Dine opgaver vil bl.a. være at:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og mail
- Håndtere ordrer, ændringer og reklamationer
- Supportere både privatkunder og kolleger i marken
- Registrere og dokumentere sager i vores systemer (E-track, Navision – Business Central fra 2026)
- Navigere i vores produktunivers inden for gardiner og solafskærmning
Du skal forvente +80 opkald dagligt, så det er vigtigt, at du kan holde tempoet uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Vi leder efter dig, der:
- Har erfaring med telefonisk kundeservice, butik el.lign og er vant til mange daglige opkald
- Får energi af kundedialog og kan holde gejsten hele dagen
- Arbejder struktureret og sikrer, at opgaver bliver afsluttet korrekt
- Er tydelig, imødekommende og løsningsorienteret i din kommunikation
- Har let ved at sætte dig ind i forskellige IT-systemer og tekniske produkter
Det vigtigste er ikke bare, at du kan følge med, men at du trives i tempoet.
Det bliver du en del af
Hos Kirsch Group får du:
- Et team, der hjælper hinanden og har en uformel tone
- En hverdag med højt tempo og fokus på løsninger
- En kultur, hvor vi tager ansvar og får tingene gjort færdige
- Respekt for både kunder og kolleger, også når det går stærkt
Praktisk info
- Fastansættelse, 37 timer/uge
- Mandag–torsdag kl. 8–16, fredag kl. 8–15.30
- Arbejdssted: Greve
- Løn efter kvalifikationer og pension
- Frokostordning, sundhedsforsikring og sociale arrangementer
Ansøgning
Vi glæder os til at høre fra dig.
Denne stilling er publiceret af Kirsch Group via jobnet.dk