Kundeservice Chat Nørresundby - Coolshop Fleksibel
Coolshop søger en Customer Care Assistant til 6 timer ugentligt. Du skal håndtere kundehenvendelser via telefon, chat og email samt sagsbehandling i systemer. Erfaring inden for kundeservice og stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk er vigtig. Fleksibilitet er påkrævet, da arbejdet omfatter mandag-søndag i dag- og aftentimerne. Stillingen er placeret på hovedkontoret i Nørresundby. Jobstart hurtigst muligt, senest 1. november.
Kundeservicemedarbejder stilling ved Coolshop - Nørresundby, Region Nordjylland
- Nørresundby, Region Nordjylland
- Deltid
- Ordinaert
- 1 ledig stilling
- Ansøgningsfrist: 14. oktober 2026
- Oprettet: 19. august 2026
Beskrivelse af jobtilbuddet for Kundeservicemedarbejder
Customer Care Assistant, 6 timer ugentligt
Får du ild i øjnene af at kunne udleve dit stærke service gen? Og vil du være med til at sætte barren højere og levere verdens bedste kundeservice? Så har du den helt rette kombination af kompetencer som vi er på jagt efter. Så skal du altså lige læse med her.
Bliv en del af rejsen
Som Customer Care medarbejder bliver du en del af vores fantastiske kundeserviceteam, som er i kontakt med vores kunder 7 dage om ugen, vi forventer stor fleksibilitet, og arbejdstiderne vil ligge mandag-søndag både i dagtimerne og aftentimerne. Du skal kunne tage minimum 1 vagt om ugen, og det vil være en stor fordel hvis du i ferie perioder og højsæson (november-december) kan tage flere vagter om ugen. Du bliver ansvarlig for at hjælpe vores kunder med spørgsmål, fragt, problemer og betaling. Din hovedopgave vil være at kommunikere med kunder på telefonen, via chat, på email og sagsbehandling i vores systemer. Derudover løser du arbejdsopgaver i tæt samarbejde med bl.a. vores lager og økonomiafdeling.
Vi vil vægte følgende kompetencer:
- Du har erfaring indenfor service-faget, enten i form af kundeservice eller lignende
- Stærke serviceorienteret kommunikationsegenskaber både i skrift og tale, dansk og engelsk er et must. Kan du polsk, hollandsk, finsk, islandsk, norsk eller tysk vil det være en STOR fordel.
Din profil
Din nye hverdag som Coolshopper
Du skal arbejde på vores hovedkontor på Loftbrovej 28-30, Nørresundby 9400. Her arbejder vi ca. 300 medarbejdere til dagligt i inspirerende nymoderne kontorfaciliteter. Vi er en 100% danskejet, international virksomhed med tre kontorer rundt om i Danmark. Vi sælger produkter der forsøder tilværelsen, med en mission om det skal være simpelt at shoppe online.
Læs mere om vores arbejdsplads her:
coolshop.career.emply.com/cool-workplace">https://coolshop.career.emply.com/cool-workplace
Har vi vækket gnisten?
Klar til at hoppe med ombord?
- Stillingen er på 6 timer om ugen. Der vil være mulighed for yderligere timer, afhængig af mængden af kundebesøg i vores højsæson
- Jobstart: Hurtigst muligt (dog senest 1. november)
- Spørgsmål? Kontakt teamleder Martin Nielsen på martinnielsen@coolshop.com
Send din ansøgning allerede i dag – vi holder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet det perfekte match, så skynd dig til tasterne ⌨️
OBS.
Denne stilling er publiceret af Coolshop via jobnet.dk
