IT-leverancer Koordinator - Aarhus Kommune PMO

Kom og vær med!

Vil du være med til at skabe kvalitet, struktur og overblik i en stor organisation med mange spændende leverancer og interessenter? Som Service Delivery Coordinator får du en nyoprettet rolle, hvor du samler trådene i vores mange it-leverancer på tværs af organisationen, understøtter ledelsen og sikrer, at dialogen med forretningen bliver tydelig og værdiskabende. Du bliver bindeleddet, der sørger for, at opgaver følges til dørs – og du får muligheden for at præge, hvordan vi arbejder med koordinering og opfølgning af it-leverancer i Fælles IT og Digitalisering.

Du skal desuden være procesejer for organisationsændringer i Borgmesterens afdeling. Det er en kompleks og spændende opgave, som kræver gode kommunikationsevner, evner til at skabe relationer og kunne formidle teknisk kompleksitet.

Om jobbet:

Som Service Delivery Coordinator får du en central rolle i at skabe struktur og overblik, samle trådene ved at implementere vores processer og styrke kommunikationen, og ved at understøtte sektionslederne i dialogen med forretningen. Du vil blive én af to Service Delivery Coordinatorer i Fælles IT og Digitalisering og en del af teamet Leverancekoordinering og Systemejerskab, som består af i alt 11 medarbejdere.

Du bliver sammen med den anden Service Delivery Coordinator bindeleddet, der sikrer, at vi arbejder på en måde, hvor opgaver ikke falder ned mellem stolene, og hvor både ledelse og forretning oplever tydelig kommunikation og transparens i status og fremdrift.

Dine vigtigste opgaver:

• Skabe og vedligeholde overblik over opgaver og leverancer på tværs af sektionerne i Fælles IT og Digitalisering
• Understøtte sektionslederne med struktureret opfølgning og statusrapportering til forretningen
• Være tovholder på møder med forretningen (indkaldelser, referater, opfølgning)
• Sikre at opgaver bliver fulgt til dørs
• Have løbende dialog og koordinering med vores projektkontor (PMO), der styrer den fælles IT projektportefølje på tværs af kommunen
• Have løbende dialog og koordinering med vores RAB (request advisory board), der styrer indkommende henvendelser som ikke passer ind i projektporteføljen eller ind i den normale drift
• Procesejerskab for organisationsændringsprocessen i Borgmesterens Afdeling.

Samarbejdsflader:

• Sektionslederne og teamledere i Fælles IT og digitalisering
• Øvrige afdelinger på tværs af Aarhus Kommune, som har opgaver og bestillinger til Fælles IT og Digitalisering, hvor du bidrager til tydelig opfølgning og professionel kommunikation
• PMO og RAB, som du koordinerer med omkring portefølje og leverancer
• Andre teams og sektioner på tværs af organisationen, når opgaver og projekter kræver koordinering

Ansvarsområder:

• At sikre struktur og overblik over opgaver og leverancer
• At understøtte opfølgning, så intet falder mellem stolene
• At skabe transparens i status og fremdrift på tværs af Fælles It og Digitalisering
• At fungere som tovholder i de praktiske og operationelle processer omkring møder, opfølgning og rapportering

Din profil:

Vi forestiller os, at du har:

• En relevant uddannelsesmæssig baggrund – fx inden for IT, administration, projektledelse eller en tilsvarende retning
• Erfaring med koordinering, opfølgning og kommunikation – gerne fra en lignende rolle i enten en offentlig eller privat organisation
• Forståelse for IT-relaterede leverancer og gerne kendskab til ITIL, porteføljestyring eller lignende metoder
• Stærke kompetencer inden for struktur, planlægning og opfølgning
• Evnen til at arbejde selvstændigt og tage ansvar for fremdrift – uden selv at have beslutningsmandat
• Gode samarbejdsevner og en tydelig kommunikationsstil, der gør det nemt for forretningen at forstå status og forventninger

Derfor skal du vælge os:

Løn og ansættelsesvilkår:

Om Aarhus Kommune

Sammen arbejder vi for en bæredygtig og inkluderende by, hvor både ansatte, borgere, virksomheder og naturen kan trives og blomstre. Vi har ambitioner for byen – og for dig. Kom og vær med!

Denne stilling er publiceret af Aarhus Kommune via jobnet.dk