Forretningssupporter til SAP Kompetence- og Supportcenter

Kan du lide at gøre en forskel – og vil du hjælpe andre med at få deres arbejdsdag til at glide nemt?
Så er det måske dig, vi leder efter. Vi søger en ny kollega, der har lyst til at blive en del af et stærkt team, som hver dag hjælper Region Hovedstadens mange SAP- brugere med at håndtere deres varebestillinger fra A til Z.

Om stillingen

Som forretningssupporter bliver du en del af et callcenter team på fire dedikerede kolleger, hvor I sammen yder professionel support til regionens mange rekvirenter (dem som bestiller varer i SAP). Her handler det ikke bare om at “løse sager” – men om at levere support med mening og sikre, at vores brugere får de bedst mulige forudsætninger for en smidig arbejdsdag.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• At vejlede brugerne i anvendelsen af indkøbsportalens varekatalog
• At behandle fritekstbestillinger – skaffevarer
• Følge op på ordrer og håndtere leverancespørgsmål
• Support til brugerne i forbindelse med fakturabehandling

Opgaverne løses i tæt dialog med både interne samarbejdspartnere og regionens mange leverandører. Vi sørger for en grundig oplæring i SAP og de daglige rutiner, så du får solidt kendskab til alle funktioner.

Som en naturlig del af vores supportarbejde tager vi også løbende ud og besøger Region Hovedstadens rekvirenter på hospitaler, virksomheder og koncerncentre. Formålet er, at få en dybere forståelse af deres hverdag, behov og arbejdsgange. De personlige møder giver os værdifuld indsigt, som vi bruger til at optimere arbejdsgange og tilpasse vores support, så den skaber mest mulig værdi i praksis.

Erfaringer og faglige kompetencer

Vi søger dig, som har erfaring med

supportopgaver og brænder for at levere den bedste service. Vi ser gerne, at du har relevant viden om hospitalsprodukter, ligesom erfaring med SAP vil være en fordel.

Vi forventer desuden, at du:

• er god til at samarbejde i et team
• er serviceorienteret og handlekraftig
• kommunikerer klart og tydeligt
• er struktureret og kan lide at have travlt
• er nysgerrig på ny viden og opsøgende i forhold til læring

Du vil blive en del af SAP Kompetence- og Supportcenter i Region Hovedstaden, hvor vi i dag er 20 medarbejdere med forskellige stillingsprofiler samt én enhedschef. Vores opgave er at sikre sammenhængen mellem it-løsningen og regionens drift. Vi har bl.a. ansvaret for:

• Drift, udvikling og udrulning af SAP-løsninger i tæt samarbejde med regionens kerneforretning og øvrige interessenter
• Kvalitetssikring af test og ændringer i SAP
• Løbende prioritering af fejl og udviklingsopgaver
• Udarbejdelse af vejledninger og uddannelse af vores mange brugere af SAP

Vi trives i et miljø præget af godt humør, stærkt kollegaskab og en ansvarsfølelse for vores opgaver. Videndeling og sparring mellem kolleger er en integreret del af hverdagen. Hos os får du mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt i et inspirerende og støttende arbejdsmiljø, hvor din indsats virkelig gør en forskel. Derudover tilbyder vi fleksibilitet med mulighed for at arbejde hjemmefra to gange om ugen, dog med bemanding i call-centeret i tidsrummet kl. 7.30 – 15.00

Du bliver en del af noget større

SAP Kompetence- og Supportcenter er en del af Center for Økonomi, som er tværgående koncerncentre med ca. 340 medarbejdere fordelt på 7 enheder: Sekretariat, Budgetenheden, Koncernindkøb, Økonomi, Styring og Analyse, Koncernregnskab, Dataenheden og SAP Kompetence- og Supportcenter.

Du kan læse mere om vores arbejde og organisering på Region Hovedstaden hjemmeside under Center for Økonomi

Løn- og ansættelsesforhold

• Stillingen er på 37 timer ugentligt
• Arbejdssted: Naverland 31, 2. sal, 2600 Glostrup
• Tiltrædelse: Snarest muligt
• Løn og øvrige vilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst

Ansøgningsfrist

Vi ser frem til at modtage din ansøgning med CV og øvrige dokumenter, senest den

23. februar 2026.

Der afholdes løbende ansættelsessamtaler.

Kontakt

Yderligere oplysninger om stillingen kan rettes til enhedschef René Ølgaard Johansen på telefon 51 15 57 30 eller mail rjoh0023@regionh.dk

Denne stilling er publiceret af Region Hovedstaden via jobnet.dk