Kvalitetskonsulent Præhospital Aarhus - Klagesager

Kunne du tænke dig at være en del af en organisation, som hver dag gør en forskel for syge og tilskadekomne borgere? Så har du chancen nu! Vi søger en kvalitetskonsulent til team kvalitet og patientsikkerhed i Præhospitalets afdeling for Uddannelse & Kvalitet.

Præhospitalet har ansvaret for det præhospitale område i Region Midtjylland herunder ambulancer, akutlægebiler, AMK-vagtcentralen og Lægevagtens Natberedskab. Vi er en organisation i stor udvikling, hvor arbejdet med sundhedsreform, udviklingen af det tværsektorielle samarbejde og styrkelsen af det helhedsorienterede patientforløb er helt centralt.

Uddannelse & Kvalitet står for efteruddannelse af det præhospital personale i regionen, og vi understøtter alle områder i kvalitets- og patientsikkerhedsarbejdet. Herunder de sundhedsfaglige retningslinjer, klagesagshåndtering, kvalitetsovervågning, dataanalyse og forbedringsarbejde med henblik på læring og transformation. Derudover er en central del af afdelingens opgaver projekt- og procesledelse, samt at understøtte det tværsektorielle samarbejde i sundhedsklyngerne mellem region, kommuner og almen praksis.

• Høj faglighed: Præhospitalet er en organisation i stor udvikling, og kulturen er præget af pionerånd og af, at alle ønsker at levere en indsats af højeste kvalitet.
• Et stærkt fællesskab: Vi prioriterer synlig ledelse, medindflydelse og et godt arbejdsmiljø, fysisk som psykisk. Vi hjælper hinanden – også når vi til tider løber stærkt – og har fokus på, at vi skal have det sjovt og udvikle os undervejs.
• Mulighed for at sætte en retning: Vi har højt til loftet og korte beslutningsprocesser, og der er i høj grad plads til at tage et selvstændigt ansvar.
• En grundig onboarding: Du får et individuelt introduktionsforløb ud fra dine kvalifikationer og kompetencer.

I stillingen som kvalitetskonsulent kommer du til at arbejde med en række forskellige sundhedsfaglige områder i et spændende felt tæt på driften. Alt sammen i tæt samarbejde med dine kollegaer i Præhospitalet og eksterne samarbejdspartnere.

Dine opgaver:

• Ansvarlig for medicinområdet i Præhospitalet, herunder tilsyn, kvalitet og det overordnede overblik på området.
• Projektarbejde vedrørende indføring af nye sundhedsfaglige indsatser, herunder fx indføring af ny medicin og udstyr mv.
• Sagsbehandling af klager af sundhedsfaglig karaktér.
• Ansvarlig for dokumentationsområdet.
• Ansvarlig for kvalificering af kvalitetsansøgninger fra både interne og eksterne samarbejdspartnere som ønsker at lave et kvalitetsprojekt.
• Diverse ad-hoc opgaver, herunder udarbejdelse af notater og beslutningsoplæg til både administrativt og politisk niveau.

Vi står med andre ord med en spændende stilling i en organisation, hvor vi vægter samarbejde og vidensdeling på tværs højt. Vi hjælper hinanden og har fokus på, at vi skal have det sjovt og udvikle os undervejs.

I jobbet får du et tæt samarbejde med kollegaer i afdelingen i team kvalitet og patientsikkerhed.

Derudover får du dygtige og dedikerede administrative kollegaer i form af blandt andre AC-fuldmægtige, special- og chefkonsulenter, datakonsulenter, kvalitetskonsulenter og uddannelses- og læringskoordinatorer. Derudover samarbejder du også med flere ambitiøse og engagerede fagprofessionelle som ambulancefaglige vejledere og læger.

Foruden kollegaerne i Uddannelse & Kvalitet vil der i stillingen også være tæt samarbejde med både ledere og nøglemedarbejdere i Præhospitalets øvrige afdelinger.

Faglig baggrund og kompetencer

• Har en kandidatuddannelse med sundhedsfaglig baggrund som sygeplejerske eller paramediciner.
• Har erfaring med det præhospitale område.
• Har erfaring med medicinområdet.
• Har erfaring med klagesagsbehandling.
• Er systematisk og ser sammenhænge i komplekse sager.
• Har gode samarbejdsevner og kan bygge bro i et tværfagligt arbejdsmiljø.
• Har god organisationsforståelse – også for det politiske – og kan navigere i komplekse processer.
• Er en god formidler og kan formulere dig klart og enkelt – både skriftligt og mundtligt.
• Er initiativrig med stort engagement uanset opgavens størrelse.
• Bidrager til et godt og positivt arbejdsmiljø.

Ansættelsen er et 37 timers i Uddannelse & Kvalitet i Præhospitalet med reference til vicekontorchef Stina Juel Lanken.

Yderligere oplysninger

Sådan gør du

Stillingen er som udgangspunkt en fuldtidsstilling.

Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil medarbejdere i omplacering, der søger stillingen, have fortrinsret.

Denne stilling er publiceret af Region Midtjylland via jobnet.dk