Kundeportefølje Manager - Compass Group København S

Vil du arbejde tæt sammen med nogle af Compass Groups største kunder – og være den, der udvikler samarbejdet og skaber nye muligheder?

Du bliver en del af vores Client Success team, hvor du sammen med dine kollegaer arbejder målrettet med at fastholde og videreudvikle samarbejdet med nogle af vores strategisk vigtige kunder.

En rolle med strategi, kunderelationer og tæt samarbejde Som Client Success Executive får du ansvar for din egen kundeportefølje. Her arbejder du i krydsfeltet mellem kunder, drift og kommerciel udvikling. Compass Group har en stærk position inden for kantineløsninger, og vi arbejder i stigende grad også med Facility Management-løsninger af høj kvalitet.

I rollen driver du den langsigtede dialog med kunderne og arbejder målrettet med at styrke samarbejdet og skabe nye muligheder. Du opbygger stækre relationer på flere niveauer hos kunden og sikrer, at vores løsninger matcher deres behov – både i dag og i fremtiden.

Din succes måles både på din evne til at fastholde kunderne og på at udvikle samarbejdet og forretningsomfanget hos dem.

Du arbejder tæt sammen med driftsledelsen og specialister på tværs af organisationen for at udvikle de bedste løsninger til kundernes behov.

Dine vigtigste ansvarsområder

• Videreudvikle samarbejdet med vores strategisk vigtige kunder
• Identificere kundernes behov og omsætte dem til relevante løsninger
• Udarbejde kundeudviklingsplaner og sikre et struktureret overblik over muligheder og initiativer
• Drive kontraktforlængelser, genforhandlinger og kontraktudvidelser
• Samarbejde tæt med driftsledelsen om at styrke partnerskaberne med kunderne
• Bidrage til tilbudsprocesser og udvikling af nye koncepter

Du fungerer samtidig som sparringspartner for driften og deler indsigter, der styrker samarbejdet med kunderne.

Hvem leder vi efter?

Du har en stærk forretningsforståelse og indsigt i driftsøkonomi og er vant til at arbejde strategisk med kundeudvikling, kontraktforhandling og forretningsudvikling. Samtidig arbejder du struktureret og analytisk og er komfortabel med data og business cases.

Som person er du god til at skabe relationer og opbygge tillid – både hos kunder og internt i organisationen. Du arbejder proaktivt og løsningorienteret, trives i et miljø med udvikling og forandring og har et højt energiniveau.

Derudover kommunikerer du præcist på både dansk og engelsk på højt niveau – og er vant til at arbejde i CRM-systemer og Office-værktøjer.

Derfor skal du vælge Compass Group

Du får ansvar for en spændende kundeportefølje og bliver en central spiller i arbejdet med at udvikle partnerskaber og skabe værdi for både kunder og organisation.

Samtidig får du et stærkt bagland og kollegaer, der arbejder tæt sammen om at skabe de bedste løsninger for vores kunder – og gode muligheder for at udvikle både dine kompetencer og din karriere.

Klar til næste skridt?

Vi glæder os til at høre fra dig.

Denne stilling er publiceret af Compass Group Danmark via jobnet.dk