Flybookings Griekenland - Amadeus & Klantenservice
Vi søger en Travel Agent til Singapore Airlines’ kontor i Athen. Du skal håndtere kundeservice via telefon og e-mail for premium-kunder, besvare spørgsmål om bookinger og klager samt yde rejsevejledning. Krav: dansk på modersmål, engelsk B2-niveau, gymnasial uddannelse og minimum 6 måneders kundeserviceerfaringer. Erfaring med Amadeus-system eller luftfartsbranchen er en fordel. Du skal være dygtig til at multitaske, have god skrivekompetence og typehastighed på mindst 25 ord pr. minut. Ansøgningsfrist: 4. oktober 2026.
Callcentermedarbejder stilling ved Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard,
- Fuldtid
- Ordinaert
- 3 ledige stillinger
- Ansøgningsfrist: 4. oktober 2026 — Om 2 dage
- Oprettet: 24. september 2026
Beskrivelse af jobtilbuddet for Callcentermedarbejder
Job in Griekenland – Travel Agent bij Singapore Airlines
We zoeken een Travel Agent om te starten in het Nederlandse team op kantoor in Athene – Startdatum 2 november.
Voor welke luchtvaartmaatschappij ga ik werken?
Singapore Airlines (SIA) is een van ‘s werelds toonaangevende luchtvaartmaatschappijen en levert eersteklas passagiers- en vrachtvervoerdiensten. Met merken zoals Singapore Airlines en Scoot opereert het bedrijf in Noord-Azië, Zuidoost-Azië, het zuidwestelijke Grote Oceaangebied, Europa, Amerika, West-Azië en Afrika. Het hoofdkantoor is gevestigd in Singapore.
Functieprofiel:
Als SIA (B2C) agent behandel je inkomende telefoontjes en e-mails van premium klanten, met focus op individuele klantenservice. Je taken omvatten voornamelijk:
-
Beantwoorden van vragen over boekingen, klachten en algemene vluchtinformatie.
-
Hulp bij het wijzigen van tickets en terugbetalingen.
-
Advies over stoel- of maaltijdkeuzes en speciale assistentie aan boord.
Je werkt gemiddeld met 6 verschillende tools en behandelt dagelijks 15-20 klantcontacten. Training in het boekingssysteem Amadeus wordt geboden. Mogelijkheid tot doorgroei naar Tier 2 op basis van kwalificaties.
Vereisten:
-
Taalniveau: Nederlands
-
Engels: Minimaal B2-niveau voor training en CRM-gebruik.
-
Verplicht: Middelbare school of vergelijkbare opleiding + minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice.
-
Pré: Ervaring in de luchtvaart- of boekingsbranche (Amadeus-tool). Ervaring in de horeca-, reis- of luchtvaartsector wordt als een pluspunt beschouwd.
-
Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.
-
Goede pc-vaardigheden (incl. MS Office).
-
Vermogen om te multitasken.
-
Typesnelheid van ≥ 25 woorden per minuut met 100% nauwkeurigheid.
Wij bieden:
-
Geen weekendwerk.
-
Mogelijkheid om na enkele maanden goede prestaties op afstand vanuit Griekenland te werken.
-
Intensieve trainingsperiode van 10 dagen.
-
Mogelijkheid tot bijscholing na 40 dagen in productie.
-
Gratis vliegtickets voor topperformers (2 stuks per jaar).
-
14 maandsalarissen per jaar uitbetaald.
Wil je meedoen? Grijp dan je kans en solliciteer nu! Neem contact met ons op via Rene@jobhuntworldwide.com of Cathrine@jobhuntworldwide.com
Denne stilling er publiceret af Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard via jobnet.dk