Fjernvarmekundeservice Brabrand - Teknisk support
Kredsløb søger en kundeservicemedarbejder til Privat Kundecenter – Varme. Du skal håndtere kundehenvendelser om afregning, teknik og flytning via telefon og mail, udarbejde fakturering af fjernvarmeforbrug og guide kunder i selvbetjeningsløsninger. Du har erfaring fra kundeservice, arbejder selvstændigt med teamfokus og er ikke bange for teknik. Ansøgningsfrist: 12. august 2026.
Kundeservicemedarbejder stilling ved Kredsløb - Brabrand, Region Midtjylland
- Brabrand, Region Midtjylland
- Fuldtid
- Ordinaert
- 1 ledig stilling
- Ansøgningsfrist: 12. august 2026
- Oprettet: 28. juli 2026
Beskrivelse af jobtilbuddet for Kundeservicemedarbejder
Vil du være med til at skabe gode kundeoplevelser – og trives du i en hverdag med kundekontakt, teknik og fakturering?
Hos Kredsløb søger vi en engageret og serviceminded medarbejder – som trives i en omskiftelig hverdag.
Du bliver en del af en afdeling, hvor vi hjælper hinanden, skaber gode oplevelser for vores kunder – og hvor kvalitet, samarbejde og god kundeservice er i fokus.
Bliv en del af fremtidens forsyningsselskab
Du bliver en del af Privat Kundecenter – Varme med ni engagerede kolleger. Vi arbejder i et uformelt miljø med høj faglighed, stærkt sammenhold og fokus på at skabe værdi for forretningen og vores kunder.
Dine opgaver
- Besvarelse af kundehenvendelser vedr. afregning, tekniske spørgsmål og spørgsmål i forbindelse med flytning – både på telefon og mail.
- Udarbejdelse af fakturering af fjernvarmeforbrug og flytteopgørelser.
- Dialog med fjernvarmekunder omkring driftsforstyrrelser og tekniske spørgsmål til deres fjernvarmeinstallation.
- Oprettelse af nye kunder i vores afregningssystem.
- Guide kunderne i brug af selvbetjeningsløsninger på hjemmesiden.
- Bidrage til et positivt og professionelt kundefokus i teamet.
Din profil
Vi forestiller os, at:
- Du har relevant erfaring fra en kundeservicefunktion.
- Du kan arbejde selvstændigt, og har samtidig fokus på, at hele afdelingen kommer i mål med opgaverne.
- Du ikke er bange for teknik – vi forventer ikke, du kan, men har lysten til at lære det.
- Du har flair for IT.
- Du drives af at finde løsninger og skabe forbedringer, der giver værdi for kunder og organisation.
- Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring inden for forsyningsbranchen eller anden relevant erfaring.
Kredsløb som arbejdsplads
Vil du være med i den grønne omstilling?
Du er velkommen til at kontakte teamleder for Privat Kundecenter – Varme, Maria Damkjær Hvid på tlf. 4185 6399, hvis du vil vide mere om stillingen. Forventet tiltrædelse er den 1. oktober 2026.
Stillingen er fuldtid og aflønnes efter kvalifikationer.
Arbejdssted: Karen Blixens Boulevard 7, 8220 Brabrand.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Denne stilling er publiceret af Kredsløb via jobnet.dk