CATI Interviewer Odense - Ukrainsk sprogkompetence

For English version of the job advertisement – see below.

Wilke hjælper virksomheder og organisationer med at blive klogere på mennesker og deres holdninger, behov og adfærd. Det gør vi blandt andet gennem telefoniske interviews, og det er her, du som interviewer kommer ind i billedet.

Opstart er 5 november.

Det er et krav, at du taler ukrainsk flydende.

Arbejdet foregår på vores centralt beliggende kontor i Odense, Gråbrødrepassagen 9, 2. sal.

Om jobbet

Som interviewer gennemfører du telefoniske interviews med privatpersoner ud fra faste spørgeskemaer.

Din opgave er at skabe en god og naturlig dialog med respondenten, samtidig med at du forholder dig neutral og følger spørgeskemaet og de metodiske retningslinjer. Det er vigtigt, at respondenterne får en god oplevelse, og at deres svar bliver registreret korrekt.

Du behøver ikke have erfaring med interviewarbejde på forhånd. Vi sørger for grundig oplæring og briefing, inden du begynder at ringe.

Dine primære opgaver

• Gennemførelse af telefoniske interviews (CATI)

• Telefoniske interviews med ukrainsktalende privatpersoner

• At skabe en god, naturlig og neutral dialog med respondenterne

• Korrekt registrering af svar i spørgeskemaet

• At følge spørgeskemaer og metodiske retningslinjer

• Dataindsamling, der efterfølgende anvendes til analyser og undersøgelser

Du bliver en del af et professionelt og socialt arbejdsmiljø med fokus på kvalitet, ordentlighed og god kommunikation.

Om dig

taler ukrainsk flydende

Det er en fordel, hvis du har erfaring med eller interesse for kommunikation, kundekontakt, analyse eller dataindsamling, men det er ikke et krav.

Vi forventer, at du:

• Taler flydende ukrainsk

• Er mødestabil og ansvarsfuld

• Er god til at tale med forskellige mennesker

• Er struktureret og detaljeorienteret

• Er kvalitetsbevidst og lærenem

• Kan arbejde selvstændigt

• Er tryg ved at tale med mennesker i telefonen

• Kan kommunikere neutralt og følge et fast spørgeskema

Arbejdstid

både i dagtimerne og aftentimerne

Antallet af timer kan variere afhængigt af vores projekter, og vi har mulighed for at lave vagtplaner, der passer til din hverdag.

Praktisk info

Som interviewer hos Wilke kan du forvente:

• At blive en del af Wilkes Fieldwork-afdeling med ca. 200 medarbejdere

• Vagtfleksibilitet og et godt socialt arbejdsmiljø

• Grundig oplæring, briefing og løbende sparring

• En flad organisation med mulighed for mere ansvar

• Fast timeløn på 125 kr. + feriepenge

• Arbejdsplads på vores kontor centralt i Odense

Hvem er Wilke?

Wilke er en dansk rådgivnings og analysevirksomhed, der hjælper virksomheder og organisationer med at skabe værdifulde indsigter.

Vi arbejder for nogle af Danmarks største private og offentlige aktører og gennemfører dataindsamling, analyser og rådgivning, der bruges som grundlag for beslutninger og undersøgelser.

Ansøgning

Send en ansøgning, hvor du kort beskriver:

• Din nuværende situation

• Din alder, bopæl og kontaktinformation

• Hvorfor du søger jobbet

• Hvordan dine kompetencer og erfaringer kan bruges til at blive en god interviewer

job@wilke.dk

[Ukrainsk telefoninterviewer – “NAVN”]

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ukrainian-speaking telephone interviewer for consumer research

Wilke helps companies and organisations gain a better understanding of people, their opinions, needs and behaviour. One of the ways we do this is through telephone interviews – and this is where you come in as an interviewer.

We are looking for Ukrainian-speaking interviewers to conduct telephone interviews (CATI), where you will call Ukrainian consumers and conduct interviews as part of consumer research studies. The position starts on November 5.

speak Ukrainian fluently

The work takes place at our centrally located office in Odense at Gråbrødrepassagen 9, 2nd floor.

About the job

As an interviewer, you will conduct telephone interviews with consumers based on structured questionnaires.

Your task is to create a natural and positive dialogue with the respondent while remaining neutral and following the questionnaire and methodological guidelines. It is important that respondents have a good experience and that their answers are recorded accurately.

Previous interviewing experience is not required. We provide thorough training and briefing before you start making calls.

Your primary responsibilities

• Conducting telephone interviews (CATI)

• Interviewing Ukrainian-speaking consumers by phone

• Creating a natural, positive and neutral dialogue with respondents

• Accurately recording responses in the questionnaire

• Following questionnaires and methodological guidelines

• Collecting data that will subsequently be used for research and analysis

You will become part of a professional and social working environment with a strong focus on quality, professionalism and good communication.

About you

speaks Ukrainian fluently

Experience or an interest in communication, customer contact, research, analysis or data collection is an advantage, but not a requirement.

We expect you to:

• Speak Ukrainian fluently

• Be reliable and responsible

• Be comfortable talking to different types of people

• Be structured and detail-oriented

• Be quality-conscious and willing to learn

• Be able to work independently

• Feel comfortable speaking with people over the phone

• Be able to communicate neutrally and follow a structured questionnaire

Working hours

both during daytime and evening hours

The number of working hours may vary depending on our projects, and we offer flexible scheduling that can be adapted to your everyday life.

Practical information

As an interviewer at Wilke, you can expect:

• To become part of Wilke’s Fieldwork department with approximately 200 employees

• Flexible shifts and a good social working environment

• Thorough training, briefing and ongoing support

• A flat organisational structure with opportunities to take on more responsibility

• DKK 125 + holiday pay

• A workplace at our centrally located office in Odense

Who is Wilke?

Wilke is a Danish research and consulting company that helps businesses and organisations generate valuable insights.

We work with some of Denmark’s largest private and public organisations and conduct data collection, research, analysis and consulting that are used as a basis for studies and decision-making.

Application

Please send us an application briefly describing:

• Your current situation

• Your age, place of residence and contact information

• Why you are applying for the position

• How your skills and experience can help you become a good interviewer

job@wilke.dk

[Ukrainian Telephone Interviewer – “NAME”]

We look forward to hearing from you!

Denne stilling er publiceret af Wilke via jobnet.dk